Un artisan passe en moyenne 4 à 6 heures par semaine à rédiger des devis. Sur une année, c'est 200 à 300 heures — l'équivalent de 5 à 7 semaines de travail. L'automatisation de ce processus est l'un des leviers les plus rentables pour un artisan.
Étape 1 : Qualifier avant de devis
Ne faites un devis que pour des prospects qualifiés. Avant de vous déplacer, posez 3 questions : quel est le type de travaux ? Quelle est la surface ou la description précise ? Quel est votre budget approximatif ? Un chatbot peut faire cette qualification automatiquement.
Étape 2 : Les logiciels de devis
- Batigest, ProGbat, BatiChiffrage (spécifiques BTP)
- Sellsy, Pennylane, Indy (généralistes, plus simples)
- Google Docs avec modèles standardisés (gratuit pour débuter)
Étape 3 : Le chatbot pré-qualificateur
Un chatbot IA sur votre site collecte les informations du prospect avant que vous ne le contactiez. Il pose les questions clés, estime la gamme de prix, et vous envoie une fiche complète. Vous n'intervenez que pour les prospects qualifiés.
Les artisans qui utilisent un chatbot de pré-qualification réduisent de 60% le nombre de devis non suivis d'effet — ils passent moins de temps et signent plus.